Сервисный центр Арсенал в марте 2013 расширил перечень, обслуживаемой по гарантии, продукции Асус в Ялте. Теперь, кроме ноутбуков, нетбуков, планшетов и кпк обслуживаем сетевое и коммуникационное оборудование Asus, куда входят модемы, роутеры, сетевые контроллеры.
Раньше покупателю, проживающему в Ялте приходилось решать вопросы сервиса сетевого оборудования ASUS в магазинах, в течение, обычно, двух недель. А в случае покупки через Интернет сроки могли быть и больше.
Количество пользователей, подключаемых к сетям постоянно растет, поэтому обслуживание роутеров, модемов актуальный вопрос.
СЦ Арсенал проводит прием сетевого оборудования Asus, в течение всего гарантийного срока, а так же после его истечения.
Гарантийный ремонт изделия проводиться только при наличии заполненного гарантийного талона с указанием даты продажи и печати продавца. В серийных номерах на всю продукцию Asus, содержится информация о дате производства.
После обращения покупателя СЦ Арсенал проводит диагностику изделия на наличие дефекта, целостности изделия, попадания жидкости и т.п. В случае подтверждения заявленного дефекта рассматривается возможность замены или выдачи документа в торговую сеть (для возврата денежных средств покупателю)
Теперь покупателям в Ялте будет проще решать возможные сложности со своим оборудованием фирмы Asus, достаточно обратится в Арсенал на улице Боткинская, 13 и в разумные сроки получить результат: новое устройство или денежную компенсацию для приобретения нового устройства в магазине Арсенал.
В Ялте, сервисный центр Арсенал уже несколько лет занимается гарантийным обслуживанием ноутбуков Asus, и те кто обращался к нам знает как оперативно решались их проблемы. Теперь это же уровень сервиса будет и для сетевого оборудования Asus.
p.s. Напоминаем, что Арсенал так же проводит гарантийный ремонт устройств фирмы TP-Link